>>>En combien de temps mon site peut-il être en service ?
sous 24 heures s'il n'y a pas de particularité. Plus s'il y a une base de données à installer, des CGI, un système de paiement CB ...

>>>Peut-on gérer soi-même ses comptes POP ?
Oui, vous pouvez administrer vos adresses de courrier à l'aide de notre système d'interface d'administration Cobalt, c'est à dire les comptes POP, les Alias, les redirections de mails et les auto-réponses.

>>>Peut-on changer de plan en cours de contrat si mon site évolue ?
Oui. 3w Hébergement s'adapte à vos besoins. Vous n'aurez qu'à payer la différence entre l'ancienne et la nouvelle formule. 

>>>Quel est la limite tolérable du transfert de données ?
1Go par mois, toutefois en utilisant normalement votre compte d'hébergement (contenu légal et accepté sur nos serveurs), il est très improbable que vous dépassiez la limite du transfert. Il est évident que si votre site nécessite plus de bande passante (site d'enchère, moteurs de recherche, site de freeware ...), nous vous avertirons dès constat du surplus de données. Cependant, si une telle croissance se produisait, nous vous proposerons d'autres options d'hébergement.

>>>Comment faire évoluer son serveur ?
Dans le cadre des offres de location, vous pouvez à tout moment nous demander d'upgrader votre serveur.

>>>Comment faire évoluer le débit ?
Faîtes votre demande auprès de notre service technique. Le changement de débit peut prendre jusqu'à 5 jours.

>>>Dispose-t'on d'un accès complet au serveur ?
vous disposez de l'interface d'administration Cobalt. Accès root - Accès Telnet

>>>Proposez-vous la gestion des DNS dans le cas d'hébergement de serveurs ?
Nous offrons gratuitement la gestion des DNS jusqu'à 20 noms de domaines, au delà ce service est facturé. Si vous prévoyez de gérer un grand nombre de noms de domaine nous conseillons en général l'utilisation de votre serveur comme DNS primaire, auquel cas nous assurons gratuitement la gestion du DNS secondaire pour tous vos domaines et sur un réseau différent.

>>>Et si mon serveur ne répond plus pendant la nuit ou le week-end ?
Vous pouvez rebooter votre serveur 24H/24 à distance par une interface d'administration. Pour les serveurs en location, nous pourrons prendre l'initiative du reboot dès le déclenchement d'une alerte par nos outils de monitoring.

>>>Serez-vous disponible pour répondre à mes questions?
Notre hotline 08 92 70 10 92 (0.34 EUR/min) est disponible de 9h00 à 21h00 et
par mail le week-end et la nuit sur info@3w-hebergement.com

>>>Êtes-vous aptes à enregistrer un nom de domaine ?
Oui, 3w Domainregister offre ce service ainsi que les transferts et la gestion des noms de domaine quelque soit son extension.

>>>Offrez-vous un service de carte bleue ?
3w Hébergement offre un service de carte bleue pour commander de nouvelles prestations dans nos boutiques ou bien régler vos factures.